Mnohí obyvatelia veľkých miest majú dlhé a pohodlne vykonať nákup cez on-line obchodov. Výhody z toho je mnoho foriem obchodovania: sedí v pohodlnom kresle doma, kedykoľvek počas dňa túlať rozlohy celosvetovej sieti a vyberte požadovaný nákup, sa snažia zachrániť. Avšak, nedostatky v tomto type služby príliš veľa. Poznať "úskalia" z e-commerce, môžete ušetriť nielen čas, ale aj nervy a peniaze.

Sortiment tovaru

Vyberte si ten správny produkt v internetovom obchode - polovica úspechu podnikania. Čo hľadať? Spravidla, "police" týchto predajní každý obraz má podrobný popis vlastností, zloženia surovín, súčiastok, farbu, veľkosť a rast maloobchodných cien a prepravné náklady. Pri výbere produktu je potrebné byť veľmi opatrný, pretože jeden nezvestní položka môže vymazať všetku radosť z obstarania nových vecí.

Každý predajca sieť on-line obchod ľahké nájsť tento nápis: ". Predávajúci nenesie zodpovednosť v prípade chybného výberu kupujúceho alebo upraviť vlastnosti výrobkov" Ak chcete získať okolo tohto "Gotcha" by sa mal striktne dodržiavať správnu výbere tovaru, študovať všetky jeho spotrebiteľské vlastnosti. Ak sú niektoré údaje o vybraný produkt nestačí, môžete napísať na predávajúceho za vysvetlenie.

By mala venovať pozornosť tomu, že ceny za rovnaký tovar významne líšiť u rôznych internetových obchodoch, aj rovnakom meste. Preto je nutné najprv vykonať sledovanie tovaru a cien v rôznych obchodoch, výber najoptimálnejšie.

Pokladňa

Ďalšie nebezpečenstvo číha v hlbinách e-commerce: Nesprávna váš nákup. Väčšina ruských virtuálne obchody sa nachádza v Moskve a Petrohrade, na regióny, nie všetky z nich sú zaslané na vybrané položky. Prvé pravidlo, keď urobíte produktu: pozorný hľadanie pre vaše mesto a colné náklady na doručenie. Často, náklady na prepravu prekročiť cenu vybraného tovaru.

Pri nákupe musíte presne vyplniť údaje adries alebo bez výzvy, nemožno dodávka nemôžem dočkať.

Virtuálna realita: nie chuť ani zápach

Ďalšiu významnú nevýhodou v žiadnom virtuálneho tovaru - to nemôže dotknúť, cítiť, cítiť, ochutnať, prejsť všetkými zmyslami. Svetové obchodné praktiky úspešne používa "pasca" pre kupujúcich: sú daná príležitosť vlastniť vybranú vec s jeho obstaraním. Skúšobná jazda v autách kovania oblečenie a obuv, distribúciu bezplatných vzoriek - všetky tieto marketingové materiály, ktoré vám pomôžu lepšie naučiť výrobok pred kúpou. Internet sa nesnažil, a pocit, že je to obrovská nevýhoda.

Odborníci radia, aby si také tovaru v miestnych predajniach a zaznamenajú presný článok sa vám páči veci, až potom sa pozrite na jeho náprotivok na internete. Nie vždy je však možné, aby sa pokúsili dostať okolo tejto "chyták" by mala byť: stať sa môže čokoľvek.

Platba za tovar

Podvod v sieti, rovnako ako v reálnom živote, veľa, pretože to je najlepšie zvoliť spôsob platby pri dodaní a / alebo v hotovosti na kuriéra. Pasca v tomto prípade je, že kuriér nikdy vzdať. Vzhľadom k tomu, budete musieť pripraviť požadovanú sumu do úvahy. Aj keď, prísne vzaté, kupujúci v obchode nikdy nenapadlo, že o otázke - kapitulácie je predávajúci povinný poskytnúť v plnej výške.

Ak záloha, ktorá sa najčastejšie praktizuje metropolitné ukladá dodávky do regiónov, by mala starostlivo preskúmať obchodnej praxi on-line predajca, jej históriu na trhu predaja, prečítajte si recenzie zákazníkov. Aj keď v tomto prípade nie je žiadna záruka, že kupujúci nesplní ďalšie podvodník.

Nepríjemné prekvapenie

Docela často sa nekryje s dobou dodania uvedenej v vopred, že vedie kupujúcemu do hnevu a je spojený s napätím. Obísť toto "chyták" je ťažké, pretože dopravné zápchy, ale pomalosť zamestnancov a ruský "Možno, možno, ale nejako" často klient rukojemníkov. K tomu musí byť pripravený bez plánovania dodávok deň žiadne významné stretnutie a záležitosti.

Ťažkosti pri stanovovaní nárokov, môže vzniknúť z prvých minútach dialógu. Formát Store znamená ani vizuálne, ani žiadny iný kontakt s predajcom. Jediný človek, ktorý vidí klient - kuriéra, ktorí majú iné úlohy a povinnosti. Jediný spôsob, ako - urobiť vyhlásenie s tvrdením, príslušný, ak je to nutné, zaslať na adresu predávajúceho, byť trpezliví a čakať na odpoveď.

Kontrola vzhľad a komponenty, kedy kuriér - jediný spôsob, ako zistiť dodržiavanie výberu a nákupu. Najčastejšie, kuriér nemá schopnosti technického overovania zložitého zariadenia, a nebude môcť odborne a kvalifikovane vykonávať pripojenie a test.

Čo je to právo?

Nákup na internete - vzdialený spôsob predaja. Článok 26.1 RF zákona "O ochrane práv spotrebiteľov uvádza, že predávajúci je povinný poskytnúť spotrebiteľovi informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiam tovaru: na mieste výroby, adresa (miesto) predávajúceho, plná firemné názov predávajúceho (výrobca), cena a podmienky nákupu tovar; on-time dodávky, životnosť, pracovného života a obdobie, na poradí platby za tovar záručná. Stanoví lehotu, počas ktorej návrh na uzavretie zmluvy.

Spotrebiteľ má právo odmietnuť tovar kedykoľvek pred tým, než sa prenáša. Po zakúpení - za sedem dní, ale na ich vlastné náklady náhrady za dopravu. V prípade, že spotrebiteľ nebol informovaný o skryté vady, výrobné vady tovaru písomne ​​v okamihu doručenia kuriérom, je oprávnený odmietnuť tovar v lehote troch mesiacov odo dňa dodania tovaru. Návrat doprava je možné v prípade, že bol uložený prezentačné a spotrebiteľské vlastnosti, doklad o skutočnosť a podmienky nákupu. Pretože všetky šeky, pasy a certifikáty musia byť uložené v tomto období.

Nákup on-line obchod - komfortné moderné forma obstaranie potrebného tovaru a služieb. Avšak, bez skúseného pilota, správne nabehnúť na "nástrahy", môžete prísť o loď s názvom "Money", "nervy" a "Time".

Jeanne Pyatirikova

Súvisiace články

Žena a počítač

Virtuálnej komunikácie: nástrahy

Ako sa naučiť predávať tovar na eBay

Metódy podvádzanie v sieti: podvodníci sú v pohotovosti!